Bintang utama di sistem ini: operator infrastruktur yang bekerja di balik layar perbankan.
Saya Refaldi Putra Sasongko, staf IT Operations di Bank MAS, Semarang. Setiap hari saya memantau 100+ ATM, server cloud, dan infrastruktur jaringan kritis menggunakan Zabbix dan ELK Stack (Kibana) — memastikan layanan perbankan tetap berjalan tanpa henti.
Perjalanan saya di dunia IT dimulai dari IT Support, berlanjut menjadi DevOps Engineer selama hampir tiga tahun, dan kini berlabuh di operasi infrastruktur perbankan. Di luar dunia server, saya lulusan Bahasa Jepang — kombinasi yang jarang: teknis operasional yang tajam, dibalut ketelitian bahasa dan budaya kerja Jepang.